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Politique de remboursement

Article 1 – Droit de retour

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commander pour retourner les produits, conformément à la LPC (RS 944.0).
Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et complet.

Article 2 – Procédure

  1. Envoyer une demande à contact@mondaro.ch avec le numéro de commande.

  2. Recevoir les instructions de retour.

  3. Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables après réception et vérification du colis, via bon cadeau.

Le retour doit être envoyé par voie postale à l’adresse suivante :

Mondaro
Rue du Lac 25E
1020 Renens
Suisse

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 3 – Exceptions

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits cosmétiques, capillaires ouverts, masques, ainsi que les poêles et ustensiles de cuisine ne peuvent pas être repris.

Article 4 – Responsabilité

Mondaro décline toute responsabilité en cas de perte ou dommage causé pendant le transport retour (art. 74 ss CO).

Article 5 – Produit défectueux

Si l’article reçu présente un défaut de fabrication, le client dispose d’un droit de remplacement.
Après vérification du défaut (photos ou retour du produit si nécessaire), Mondaro renvoie gratuitement un article de remplacement ou propose une solution équivalente conformément aux art. 197 ss CO (garantie pour défauts).